Política de Devolución

Realiza el cambio o devolución de los productos que compraste, cumpliendo con las siguientes políticas:

1. Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.
2. Elenty Beauty sólo realizará el cambio y/o devolución de cualquier producto que presente alguna condición especial, como: dificultad de aplicación por el empaque, envase manchado e imagen dañada.
3. Desde tu domicilio, envía tu solicitud de cambio o decolución  a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
4. Asegúrate de incluir en el correo de tu solicitud: Concepto de cambio o devolución, una captura del correo de confirmación de compra, una foto del producto que vas a devolver/cambiar.

• No se podrá realizar el cambio /o devolución de los los productos que:

  1. Hayan sido usados.

  2. Hayan sido expuestos a la luz del sol directa o a altas temperaturas.

  3. Hayan sido expuestos al agua o a la humedad.