Política de Devolución
Realiza el cambio o devolución de los productos que compraste, cumpliendo con las siguientes políticas:
- Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.
- Elenty Beauty sólo realizará el cambio y/o devolución de cualquier producto que presente alguna condición especial, como: dificultad de aplicación por el empaque, envase manchado e imagen dañada.
- Desde tu domicilio, envía tu solicitud de cambio o decolución a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
- Asegúrate de incluir en el correo de tu solicitud: Concepto de cambio o devolución, una captura del correo de confirmación de compra, una foto del producto que vas a devolver/cambiar.
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No se podrá realizar el cambio /o devolución de los los productos que:
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Hayan sido usados.
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Hayan sido expuestos a la luz del sol directa o a altas temperaturas.
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Hayan sido expuestos al agua o a la humedad.
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